五星企业文化

企业文化


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企业使命

传承工匠精神,带给客户好酒


企业愿景


做百年老店,树酱香典范

企业宗旨


做大做强企业,成就成长客户,

造福造就员工,回馈回报社会


员工宗旨


一起成长,共同致富

客户宗旨


用心酿造,五星品质

社会宗旨


承担责任,造福一方


十大准则


标杆准则

功劳第一、苦劳第二、功劳苦劳都有你就是标杆。
服务准则如果不能让客户满意,我们将无地自容。
沟通准则
有情绪找上级,有信息找下级。

人才准则
吃苦耐劳,坚韧不拔,百折不挠,自强不息。
生存准则
付出终有回报,不是不报,时候未到;时刻一到,加倍回报。
团队准则乐意奉献,情愿付出,团队第一,个人第二。
行为准则
用结果说话,凭价值交换, 靠贡献晋升。
营销准则
不是收客户货款,而是为他们创造价值,营销工作就是价值的传递。
用人准则
能者上,平者让,庸者下。
执行准则
过程留给自己,结果带给公司。






企业核心价值观



客户(质量)第一

内涵:客户是天,没天没我
外延:1、坚守工匠精神,为客户提供品质保证、性价比高的产品,精益求精,追求卓越,不断改进生产工艺、注重产品细节,以优质产品留住客户。2、为客户提供优质的服务,以热心、诚心、细心、用心的态度服务客户,客户的需求,是我们永远的追求。3、将客户的利益放在首位,急客户之所急,想客户之所想,不论是上班或是下班,力求在最短时间内解决客户提出的问题,不拖延、不推诿,把客户需求作为最重要的事情去做。4、以更高的标准要求自己,力求超越客户的希望,为客户创造更大的价值。5、与时俱进,不断提高服务水平,为客户提供既熟练又专业的服务,提升客户体验感,满足客户不断发展变化的需求。




务实

内涵:诚信公正、实事求是
外延:1、诚信为本,操守为重,按签订的保密协议规定行事,绝不泄露客户信息,不弄虚作假。不报喜藏忧,不搞形式主义、不做表面文章。2、说老实话、做诚实人、办实在事,踏实做事,认真做人,不骄不躁,在诱惑面前经得起考验。3、常存“责任在我”之心,用心、负责地做好每一件事情。用责任之心督促自己成长,为企业创造更多的价值。4、认真处理工作中的每一个细节,遇事不推三阻四,找客观原因,不敷衍了事。5、客观公正的评价他人功过是非,不出于私利,不带有主观偏见;真真实实的展现自己言行举止,不投机取巧,不带半点虚假。6、对人对事公平公正,正直坦诚,不偏不倚。7、实事求是,坚持原则,遇到问题敢于质疑各级人员或权威人士,并开展激烈的讨论,不畏权力。




创新
内涵:学习进取 开拓创新
外延:1、对传统和现行的工作方式、方法、管理理念、机制、模式、体系等进行改革、改进、修改、完善,与时俱进,使其更加科学、高效。2、在生产技术方面不断进行试验、实践、更新、改良,使产品质量不断提高,生产成本、运营成本不断降低,努力增强产品和品牌的市场竞争力。3、敢于提出新理论、新观点,运用新技术、新方法,拓宽工作思路,提高工作效率。4、善于发现问题,解决问题,为客户、企业的利益,不受陈规和以往经验束缚,敢于创新和改变。5、不断学习,努力提高自身素质、业务水平,拓展更高空间,努力激发工作激情和潜能,提升思维及想象能力。




敬业
内涵:爱岗敬业 ,天道酬勤
外延:1、以高度的责任心对待工作,忠于职守,履行职责,尽职尽责,不找任何借口作为拖延或不完成工作的理由。2、热爱本职工作,不停留在仅仅为获取薪酬而工作,充分挖掘自己的潜能和才干,找到工作的乐趣,做出骄人的业绩,实现自身价值。3、在无人告知、无人监督的情况下,积极主动地完成工作,模糊上下班概念。4、热爱公司,融入公司企业文化,认同公司核心价值观,积极主动维护公司利益和形象,热心公司发展,把公司的事情当成自己的事情来做。5、当工作与自身利益发生冲突时,以工作为重,不计较个人得失,有奉献精神。6、面对艰苦的工作条件和环境,仍能积极、认真对待工作且力求做出优异成绩。


合作


内涵:利他合作   分享共赢
外延:1、为人处事常怀利他之心,凡事先考虑别人的利益,懂得换位思考,决不损人利己。2、有协作精神,主动帮扶,共同进步。3、有大局意识,将个人融入团队,不计较个人得失,不做团队的“短板”。4、把个人目标、团队目标、公司目标结合在一起,在协助他人的同时完善自己,并提升团队,成就彼此,共享荣誉。5、虽非自身职责或工作内容范畴,但仍主动过问、参与、担当,不视而不见听、而不闻、袖手旁观。6、有分享意识。凡事不独占独享,而是与人分享,共享团队成果,以分享为乐,以共赢为目标。